Alerta Condusef sobre estafa vía telefónica

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La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) alertó a la población sobre estafadores que se hacen pasar por empleados de la institución, con la finalidad de engañar y defraudar a sus víctimas.

En un comunicado, la institución explicó que recientemente recibió llamadas de al menos 10 usuarios que reportaron a un supuesto funcionario de la Comisión con el nombre de Leonel Aguilar, quien los contactó vía telefónica para ofrecerles recuperar el dinero relacionado a una queja presuntamente interpuesta con la entidad supervisora, previa solicitud de la información de sus tarjetas.

De dichos casos, afirmó, fueron los mismos usuarios contactados los que se dieron cuenta del engaño, al carecer de alguna reclamación ante la dependencia.

Tras la decena de reportes, el organismo consideró pertinente avisar a la población que la referida persona no está relacionada con la institución, por lo que hizo un llamado a la ciudadanía a tomar precauciones por este tipo de estafadores.

Asimismo, para evitar que los usuarios sean víctimas de un fraude, la Condusef recordó que los funcionarios no tienen las siguientes facultades:

*Realizar visitas en tu domicilio ni solicitarte datos personales, NIP, token, números de cuenta o cualquier otra información personal, ni relacionada con algún producto o servicio financiero que hayas contratado.

*Acudir a los domicilios a ofrecer la reestructura de adeudos.

*Otorgar o tramitar créditos.

*Corregir o eliminar registros en el Buró de Crédito.

*Solicitar pagos o dádivas por los servicios que presta.

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